Metodologia di analisi e interpretazione dei dati di traffico dei portali web: il caso del Portale APAT
Con il presente lavoro si è inteso analizzare qualitativamente e quantitativamente i dati statistici relativi agli accessi al portale web APAT, al fine di individuare la tipologia di utenza che accede al sito, le modalità di fruizione e la rispondenza dei contenuti e servizi offerti alle esigenze reali e potenziali del pubblico. Percorsi di visita seguiti dagli utenti collegati, tempi di permanenza sulle singole pagine, numero di pagine viste sono solo alcune delle informazioni utili al fine di valutare se la struttura delle pagine e l’albero di navigazione invogliano oppure scoraggiano la permanenza dei visitatori sul sito. Esse permettono, inoltre, di valutare quali sono i contenuti sui quali puntare e quali, invece, eliminare o modificare. L’acquisizione della metodologia, individuata e sperimentata, permetterà continui e futuri aggiornamenti che consentiranno di valutare a regime come l’utenza del Portale varia nel tempo al variare di parametri e funzioni diverse.